Дополнительное образование |
1997 Тренинг продаж по системе SPIN
1998 Тренинг «Психология продаж».
1999 Тренинг «Телефонный маркетинг»
2003 «Эффективные переговоры»
«Эффективный менеджмент»
«Ситуационное управление»
2004 Формирование эффективной управленческой команды
2008 Эффективные продажи |
Опыт работы |
2005-2011 ООО «Бизнес-Альянс» («Наша Мама»).
Исполнительный директор (в подчинении вся коммерческая служба – 20 человек: отдел продаж, отдел закупок, администраторы ТЗ, логистика, склад, секретариат).
- развитие деятельности оптового подразделения компании фактически «с нуля»;
- определение ассортимента компании, принятие решений по введению новых товарных групп;
- формирование клиентской базы, кредитной и ценовой политики, как для оптовых покупателей, так и для собственной розничной сети;
- работа с собственной розничной сетью (формирование ассортимента, проведение переговоров с потенциальными поставщиками и т.д.);
- формирование ассортимента франчайзинговых магазинов с последующим контролем их деятельности
- проведение переговоров на всех уровнях по всем видам коммерческой деятельности компании
- подбор и обучение персонала
- разработка мотивации для персонала
За время моей работы в компании увеличен ассортимент товара в несколько раз, заключены договоры с крупнейшими производителями и дистрибьюторами на поставки товара на выгодных условиях, увеличена клиентская база и оборот продаж в 3,5 раза, компания приобрела на рынке детских товаров более солидный статус и позицию.
2003-2005 Торговая компания «АЛИСА»
Руководитель Отдела продаж (в подчинении менеджерский состав, операторы торгового зала, торговые представители – 14 человек)
- разработана и откорректирована концепция сбытовой политики компании
- построена структура Отдела
- разработка методов и путей развития сбытовой политики компании
- разработка всевозможных проектов, нацеленных на увеличение объемов продаж
- расчет объемов и планов продаж
- анализ и оценка конкурентной среды
-определение ёмкости рынка отдельно взятого региона и регионального рынка в целом
- определение ценовой, кредитной политики
- подбор и обучение персонала
2001-2002 ТФГ ПРАЙД
Управляющая региональным сбытом компании, управляющая филиалами компании в Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону.
- открытие филиала в Ростове-на-Дону.
- управленческий учет (бюджет, структуры взаимодействия, финансовые схемы и т.д.)
- формирование ассортимента для удаленного склада.
- постановка планов по объему продаж, валовому доходу для филиала в целом.
- определение ценовой политики.
- исследование рынка отдельно взятого региона.
- определение кредитной политики филиала.
- формирование неснижаемого складского остатка.
- разработка рекламных мероприятий в регионе (Юг, Северо-Запад).
- работа с кадрами
Отдел региональных продаж.
Управляющая отделом из 4 человек.
- подбор и обучение персонала.
- переговоры на уровне генеральных и коммерческих директоров
- составление планов по объему продаж и валовому доходу
- постановка целей, планирование мероприятий, организация, мотивация и контроль работы менеджеров по продажам
- создание новой и пополнение имеющейся клиентской базы
- переговоры с поставщиками, принятие решений по вводу новых брендов
За время работы в компании мной создан отдел региональных продаж, увеличена клиентская база и объемы продаж в несколько раз, проведена работа по возврату дебиторской задолженности. |
Профессиональные навыки и знания |
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Windows, Microsoft Office, 1С, «Парус», «Виртуоз»
Хорошие организаторские способности, высокая коммуникабельность, аналитический склад ума. Считаю себя высококвалифицированным специалистом в области закупок, продаж и организации деятельности коммерческой службы. Имею водительские права категории В |
