Опыт работы |
2006 - 2011 — Менеджер сервисного центра, г. Москва, ООО «Офис Принт Сервис (ОПС)»
• Продажа услуг сервисного центра.
• Техническая консультация заказчика.
• Согласование стоимости работ.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Ведение переговоров с заказчиком.
• Заключение договоров по техническому обслуживанию и ремонту оборудования.
• Сбор и анализ статистической информации.
Основные достижения:
• Увеличение объёмов продаж услуг сервисного центра;
• Значительное расширение клиентской базы;
• Разработка и внедрение новых направлений деятельности сервисного центра.
2003 - 2006 — Руководитель отдела продаж, г. Москва, ОООО «Телисет-С»,
• Общее руководство отделом.
• Активная продажа офисного оборудования, расходных материалов, услуг сервисного центра.
• Сопровождение клиентской базы.
• Техническая консультация заказчиков.
Основные достижения:
• Увеличение объёмов продаж офисного оборудования и расходных материалов;
• Расширение товарной матрицы;
• Оказание помощи руководству в формировании ценовой политики компании.
2000 - 2003 — Менеджер центра технического сопровождения., г. Москва, ООО "Фирма ОДЕКС"
• Активная продажа офисного оборудования, расходных материалов, услуг сервисного центра.
• Сопровождение клиентской базы.
• Техническая консультация заказчиков.
• Ведение переговоров с заказчиком и подготовка Договоров к заключению.
Основные достижения:
• Формирование личной клиентской базы и формализация взаимоотношений с заказчиком договорными обязательствами.
1974 - 1999 — Начальник отдела программистов (подполковник), Московская область, Прохождение службы в ВС РФ (на инженерных должностях)
Руководство отделом. |
Профессиональные навыки и знания |
• Знание рынка офисного оборудования расходных материалов и запасных частей для офисного оборудования.
• Практический опыт активных продаж офисного оборудования и услуг сервисного центра.
• Практический опыт ведения переговоров и заключения Договоров.
• Практический опыт руководства отделом.
• ПК- опытный пользователь. |
